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百特英语退费难 - 北京市

时间:2022-05-13 15:12  来源:未知   作者:admin   点击:

  2019年购买了49800英语课时费,2021年因孩子要回户籍所在地上学,无法完成剩余课时学习,找相关人员办理退费,得知百特已将知识产权转让了,并且都没有对接人来解决,最后就甩话让起诉,人都找不着了,打官司赢了谁给我退费呀?并且接受机构并没有办学资质,接手百特就因为百特有资质,既然接手就应该把遗留问题给解决了,在良乡的可以把课程上完,向我们这种因为转学,距离又远的,是不是该给个方案解决呢?像我们这样受害的家长太多了,钱退不了,孩子再报班有困难,希望能得到相关领导的关注,妥善解决我们在百特英语退费难的问题

  您好,关于您反映的问题,房山区回复:经区教委核实,已多次约谈了百特英语机构负责人,明确退费要求并做了约谈记录,培训机构负责人表示由于疫情影响培训机构损失巨大,关于退费事宜,因资金短缺无法通过协商完成,可通过司法途径解决。感谢您对我们工作的理解与支持!

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