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房山区长阳镇百特英语拒绝退费 - 北京市

时间:2022-06-11 19:05  来源:未知   作者:admin   点击:

  事件经过:我们于2019年10月购买百特英语培训服务一年。2020年3月由于家庭离开北京,所以申请退费,百特英语以各种理由推脱,直至9月同意退费,并承诺10月退款到账。我们于11月发现没到账,询问百特英语,百英语答复:要么去法院起诉,要么同意退费分12期偿付,并需要重新签订退费协议。商家地址:北京市房山区长阳镇新悦都东门底商(百特英语(长阳新悦都校区))

  您好,关于您反映的问题,房山区回复:经教委核实,房山区教委已经约谈了百特英语机构负责人,要求机构抓紧与市民沟通,约定具体退费时间。由于疫情期间,培训机构损失巨大,关于退费事宜,应按照双方约定时间内完成退费。感谢您对我们工作的理解与支持!

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